* U stuurt de klacht naar info@bahjathelabel.com t.n.v. Angélique van Hoek-Falter.

* Dit geldt zowel voor klachten over dienstverlening als klachten over een product.

* U krijgt binnen 5 werkdagen de bevestiging van ontvangst.

* Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie via email toegezonden. Vervolgens neemt de behandelaar telefonisch contact met u op om de klacht toe te lichten.

* Klachten zullen altijd vertrouwelijk worden behandeld.