Informatie rondom garantie & retour Bahja the Label

 

 Retourneren

  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
  • U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bahjathelabel.nl en/of het formulier voor herroeping invullen en aan ons mailen.
  • Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Klachtenprocedure

  • U stuurt de klacht naar info@bahjathelabell.nl t.n.v. Angélique van Hoek-Falter.
  • Dit geldt zowel voor klachten over dienstverlening als klachten over een product.
  • U krijgt binnen 5 werkdagen de bevestiging van ontvangst.
  • Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie via email toegezonden. Vervolgens neemt de behandelaar telefonisch contact met u op om de klacht toe te lichten.
  • Klachten zullen altijd vertrouwelijk worden behandeld.

 

Identiteit ondernemer:
 

Bahja the Label is onderdeel van:

Stijl!
Walkvat 68 | 5131 GH | Alphen (NB)
Telefoonnummer: 06-27015973 (kantooruren) | E-mailadres: info@bijstijl.nl
KvK-nummer: 60450738  |  Btw-identificatienummer: NL140752298B01

 

© 2018 - 2021 Bahjathelabel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel